Politica de livrare
Ridicarea personala:
Ridicarea produselor se poate face doar in urma unei precomenzi pe whatsapp sau pe site.
Produsele ridicate personal se vor verifica impreuna cu un reprezentant al piesavopsita.ro si nu se vor accepta la retur decat in cazul in care au fost identificate gresit de catre noi.
Nu se percep taxe sau comisioane de transport pentru produsele ridicate personal.
Livrare prin curier:
Livrarea prin curierat rapid se face in aproximativ 24 - 72 ore, costul transportului va fi suportat de catre client. Costul transportului poate sa difere fata de cel din comanda in functie de dimensiunea si numarul pieselor comandate si de zona de livrare. Daca este cazul, veti fi contactat pentru ofertarea transportului.
Va rugam ca la primirea coletului sa receptionati cu atentie piesele primite. Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate agentului de la firma de curierat Sameday chiar la primirea coletului; este obligatoriu incheierea unui proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat! Sesizarile ulterioare vor fi extrem de greu de solutionat, deoarece fara acest proces verbal firma de curierat nu va mai putea fi trasa la raspundere iar SC DOBICEL COCIOBEL ONLINE S.R.L. nu isi asuma eventualele daune produse de catre transportator.
Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) iti recomandam sa refuzi livrarea. Daca totusi ai acceptat coletul, iti recomandam sa soliciti curierului completarea unui process verbal si sa ne aduci situatia la cunostinta in maxim 24 de ore de la livrare prin completarea formularului de contact sau pe e-mail la info@piesavopsita.ro. Necompletarea procesului verbal in prezenta curierului care a efectuat livrarea si orice sesizare ulterioara nu va putea fi solutionata pozitiva.
Ridicarea produselor se poate face doar in urma unei precomenzi pe whatsapp sau pe site.
Produsele ridicate personal se vor verifica impreuna cu un reprezentant al piesavopsita.ro si nu se vor accepta la retur decat in cazul in care au fost identificate gresit de catre noi.
Nu se percep taxe sau comisioane de transport pentru produsele ridicate personal.
Livrare prin curier:
Livrarea prin curierat rapid se face in aproximativ 24 - 72 ore, costul transportului va fi suportat de catre client. Costul transportului poate sa difere fata de cel din comanda in functie de dimensiunea si numarul pieselor comandate si de zona de livrare. Daca este cazul, veti fi contactat pentru ofertarea transportului.
Va rugam ca la primirea coletului sa receptionati cu atentie piesele primite. Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate agentului de la firma de curierat Sameday chiar la primirea coletului; este obligatoriu incheierea unui proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat! Sesizarile ulterioare vor fi extrem de greu de solutionat, deoarece fara acest proces verbal firma de curierat nu va mai putea fi trasa la raspundere iar SC DOBICEL COCIOBEL ONLINE S.R.L. nu isi asuma eventualele daune produse de catre transportator.
Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) iti recomandam sa refuzi livrarea. Daca totusi ai acceptat coletul, iti recomandam sa soliciti curierului completarea unui process verbal si sa ne aduci situatia la cunostinta in maxim 24 de ore de la livrare prin completarea formularului de contact sau pe e-mail la info@piesavopsita.ro. Necompletarea procesului verbal in prezenta curierului care a efectuat livrarea si orice sesizare ulterioara nu va putea fi solutionata pozitiva.